Custo 01
O tempo
Horas do financeiro e do comercial vão embora em ligações que não avançam, mensagens sem resposta e planilhas de acompanhamento que ninguém consegue manter em dia.
Cobrança extrajudicialPessoas físicas e jurídicasTodo o Brasil
Recebível vencidoé caixa parado.
A 3A Soluções cobra, fora dos tribunais, o que pessoas e empresas devem ao seu negócio. Negociamos com firmeza e dentro da lei, para que o dinheiro volte a circular sem que a sua equipe precise correr atrás dele.
Fig. 1Inclinação 1:2, a mesma da seta da marcaInclinação 1:2
- 01Carteira recebidaTítulos em aberto chegam à 3A
- 02Devedor localizadoCadastro conferido e atualizado
- 03Contato feitoAbordagem identificada e cordial
- 04Acordo firmadoCondições registradas por escrito
- 05Valor em caixaPagamento acompanhado até o fim
- Modalidade
- Extrajudicial
- Sem processo, por negociação
- Devedores
- PF e PJ
- Pessoas físicas e empresas
- Setores
- Todos
- Qualquer empresa que vende a prazo
- Alcance
- 27 UFs
- Sede em Uberaba/MG
§ 00Preâmbulo
Toda venda a prazo é um voto de confiança. Quando ele não é honrado, alguém precisa cobrar. E não deveria ser você.
Custo 02
A relação
Quem vende não deveria cobrar. Quando o mesmo profissional atende e cobra, a conversa azeda e o cliente que poderia voltar a comprar some de vez.
Custo 03
O caixa
A mercadoria já saiu, o serviço já foi prestado e, muitas vezes, os tributos da venda já foram pagos. O título em aberto é dinheiro que a empresa adiantou e ainda não viu voltar.
§ 01O que fazemos
Cobramos quem deve ao seu negócio, seja pessoa ou empresa.
ex·tra·ju·di·ci·al adj.
Que se resolve fora do Judiciário, sem processo, por meio de contato e negociação direta com o devedor. É mais rápido e mais barato que a ação judicial e preserva a chance de o cliente voltar a comprar.
Pessoa jurídica
Empresas, de MEIs a grandes contas, que compraram da sua e não pagaram.
O que cobramos
- Duplicatas e boletos vencidos
- Faturas de fornecimento recorrente
- Contratos de prestação de serviço
- Cheques devolvidos
- Notas promissórias
- Acordos anteriores descumpridos
Pessoa física
Consumidores com parcelas, mensalidades ou compras em aberto no seu negócio.
O que cobramos
- Crediário e carnês próprios
- Mensalidades e planos
- Parcelamentos diretos com a loja
- Cheques devolvidos
- Contratos de serviço
- Boletos e confissões de dívida
Incluído em toda cobrança,qualquer que seja o tamanho da carteira.
- 01
Análise da documentação
Conferimos valores, vencimentos e a prova de cada dívida antes do primeiro contato.
- 02
Atualização cadastral
Buscamos telefones, e-mails e endereços válidos quando os dados do devedor estão desatualizados.
- 03
Contato em vários canais
Telefone, WhatsApp, e-mail e carta, sempre com identificação clara de quem cobra.
- 04
Negociação com alçada
Propostas à vista ou parceladas, dentro dos limites de desconto e prazo que você aprovar.
- 05
Acordo por escrito
Cada negociação fechada vira um termo com valores, datas e condições.
- 06
Acompanhamento
Monitoramos as parcelas e retomamos o contato no primeiro sinal de atraso.
§ 02Método
- 01
Envio da carteira
Você manda a relação dos títulos em aberto no formato que já tem: planilha, relatório do sistema, contratos ou fotos de cheques. Não exigimos modelo próprio.
Você recebeConfirmação de recebimento
- 02
Análise
Conferimos documentos, valores e vencimentos de cada título. Os que estão perto do prazo de prescrição entram primeiro na fila.
Você recebeDiagnóstico da carteira
- 03
Localização
Quando o cadastro está desatualizado, buscamos telefones, e-mails e endereços válidos para chegar ao devedor certo.
Você recebeCadastro atualizado
- 04
Contato e negociação
A abordagem é identificada, educada e objetiva. Apresentamos propostas à vista ou parceladas dentro da alçada que você definiu.
Você recebePropostas dentro da sua alçada
- 05
Formalização
O acordo fechado é registrado por escrito, com valor, datas e consequências do descumprimento. Nada fica apenas na palavra.
Você recebeTermo de acordo
- 06
Acompanhamento
Seguimos cada parcela até a quitação, retomamos o contato em caso de atraso e prestamos contas a você durante todo o processo.
Você recebeRelatórios de andamento
§ 03Princípios
Uma cobrança mal feita pode sair mais cara que a dívida.
Quando a cobrança passa do limite, quem responde na Justiça também é a empresa credora. Por isso a 3A trabalha com um código de conduta escrito, baseado no Código de Defesa do Consumidor e na LGPD.
O CDC protege o consumidor, mas aplicamos o mesmo padrão a todos os devedores, inclusive empresas. É assim que o nome da sua marca sai preservado da negociação.
- Art. 1ºCDC, art. 42-A
Identificação sempre
Toda abordagem informa quem está cobrando, em nome de qual empresa e por qual dívida. Sem mistério e sem intimidação.
- Art. 2ºCDC, art. 42
Sem constrangimento
Nenhuma ameaça, nenhuma exposição ao ridículo, nenhum tom agressivo. Firmeza está nos argumentos, não na voz.
- Art. 3ºCDC, art. 71
Sigilo diante de terceiros
A dívida é tratada apenas com o devedor ou com quem responde por ele. Vizinhos, colegas e familiares não ficam sabendo.
- Art. 4ºCDC, art. 71
Horários razoáveis
Os contatos acontecem em horário comercial, sem invadir o descanso nem o trabalho de quem está sendo cobrado.
- Art. 5ºCDC, art. 42, par. único
Só o valor devido
Cobramos o que está documentado, com encargos que tenham base no contrato ou na lei. Valor indevido pode ter de ser devolvido em dobro.
- Art. 6ºLei 13.709/2018 (LGPD)
Dados protegidos
As informações da sua carteira são usadas apenas para a cobrança contratada, com acesso restrito e descarte quando deixam de ser necessárias.
§ 04Setores e alcance
Se a sua empresa vende a prazo, a 3A atende.
A inadimplência não escolhe ramo. Trabalhamos com qualquer setor e, como a cobrança é feita por telefone, WhatsApp, e-mail e carta, a distância não pesa: o devedor pode estar em qualquer estado.
- 01Comércio varejistaLojas, crediário, vendas parceladas
- 02Atacado e distribuiçãoRevendas e redes de clientes
- 03IndústriaFornecimento para outras empresas
- 04AgronegócioInsumos, máquinas, revendas agrícolas
- 05SaúdeClínicas, laboratórios, consultórios
- 06EducaçãoEscolas, faculdades, cursos livres
- 07Serviços profissionaisEscritórios, consultorias, agências
- 08ConstruçãoMateriais, obras, empreiteiras
- 09Transporte e logísticaFretes e contratos recorrentes
- 10TecnologiaSoftware, assinaturas, provedores
- 11LocaçãoEquipamentos, veículos, imóveis
- 12Bem-estarAcademias, estúdios, estética
Fig. 2 · Alcance
27
unidades da federação atendidas
RRAPAMPAMACERNACROTOPIPEPBMTGOBASEALMSDFMGESPRSPRJSCRS
§ 05Dúvidas frequentes
Perguntas que todo credor faz.
Não encontrou a sua? Pergunte direto para quem vai cuidar da sua carteira.
Perguntar pelo WhatsApp01O que é cobrança extrajudicial?
É a cobrança feita fora do Judiciário, sem abrir processo. O devedor é procurado, recebe uma proposta e fecha um acordo por escrito. Costuma ser mais rápida e mais barata que a via judicial e mantém aberta a chance de ele voltar a comprar de você.
02Vocês cobram pessoas físicas e empresas?
Sim. A 3A cobra tanto consumidores (pessoas físicas) quanto empresas (pessoas jurídicas) que estejam devendo ao seu negócio.
03Preciso ter um contrato assinado com o devedor?
Não necessariamente. Notas fiscais, duplicatas, boletos, pedidos, cheques, comprovantes de entrega e conversas registradas também ajudam a provar a dívida. Na análise da carteira dizemos o que cada título tem de documentação e o que falta.
04Dívidas antigas ainda podem ser cobradas?
Depende do tipo de título e do tempo passado. Em regra, a cobrança de dívida documentada prescreve em cinco anos, mas há prazos diferentes para alguns casos. Analisamos cada título e avisamos se o prazo estiver perto do fim.
05Minha empresa ou meus clientes estão em outro estado. Vocês atendem?
Sim. A sede fica em Uberaba/MG, mas a cobrança é feita por telefone, WhatsApp, e-mail e carta, o que permite atender credores e devedores em todo o Brasil.
06Quem define os descontos e os parcelamentos?
Você. Antes de começar, combinamos os limites de desconto, entrada e número de parcelas. Qualquer proposta fora desses limites só é aceita com a sua aprovação.
07Como acompanho o andamento da cobrança?
Você recebe relatórios periódicos com a situação de cada título: contatos feitos, propostas, acordos fechados e parcelas pagas. E pode falar com a nossa equipe sempre que quiser.
08Como os dados da minha empresa e dos meus clientes são tratados?
Conforme a LGPD. As informações são usadas apenas para a cobrança contratada, com acesso restrito à equipe responsável. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
§ 06Contato
Mande a carteira. A gente analisa.
Conte quem está devendo e quanto, mesmo por alto. Respondemos com uma leitura da sua carteira e o caminho que recomendamos para cada tipo de título.
- WhatsApp(62) 9925-7376
- Telefone(62) 9925-7376
- E-mailadelino@3asolucoesfinanceiras.com.br
- EndereçoRua Coronel Antônio Rios, 1087, Sala 107, Bairro Santa Maria, Uberaba/MG, CEP 38061-150